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Asistente de Recursos Humanos Avanzado

Solo para quienes hayan cursado «Asistente de Recursos Humanos», o acrediten conocimientos previos.

Duración 11 Meses

Objetivos Generales:

El egresado estará en condiciones de gestionar el rendimiento laboral de las personas que integran la organización. No solo podrá influir en la motivación de cada individuo, sino que además podrá hacerlo en los equipos de trabajo, buscando así, la mayor eficiencia en pos del cumplimiento de los objetivos organizacionales. Algunos contenidos: Comunicación Interpersonal y Oratoria, Motivación y Liderazgo, Coaching, Conducción de Equipos de alto Rendimiento, etc.

Contenidos:

Cultura y Comportamiento Organizacional – Comunicación Organizacional – Comunicación Interpersonal y Oratoria – Motivación y Liderazgo Estratégico I – Motivación y Liderazgo Estratégico II – Conducción de Equipos de alto Rendimiento – Coaching – Estrategias y Técnicas de Negociación Laboral – Empowerment.

Cultura y Comportamiento Organizacional

Enfoques de género.
Enfoque Situacional.
Enfoque Interaccionista.
Enfoque Sistémico.
Enfoque Psicodinámico.
Personalidad.
Conducta.
Aprendizaje.
Conflicto.
Resistencia al Cambio.
Sistemas.
Crisis.
Clima organizacional.
Cultura Organizacional

Comunicación Organizacional

Circuito Comunicacional de las organizaciones.
Comunicación Efectiva. Ruidos.
Tipos de Ruidos.
Comunicación Organizacional.
Sistemas de Comunicación.
Datos e Información.
Tipos de Comunicaciones.
Herramientas de Comunicación Organizacional

Comunicación Interpersonal y Oratoria

La importancia de la comunicación.
Elementos y Dinámica del proceso de comunicación.
La comunicación no verbal: La Proxemia.
La propiedad.
El tacto.
El galanteo.
El olfato.
La voz.
La sonrisa.
La mirada.
El lenguaje corporal: La postura.
¿Qué transmite una persona al sentarse?.
El saludo.
El mensaje de las manos.
El rostro.
Oratoria: El arte de Hablar en Público

Motivación y Liderazgo Estratégico I

Concepto de Motivación.
Factores de la Motivación.
Teoría de la Pirámide de las Necesidades. (De Abraham Maslow).
Teoría «X» y Teoría «Y» (De Douglas Mc. Gregor).
Teoría de la Motivación.
Higiene (De Frederick Herzberg).
Teoría ERG (Existence, Relatedness and Growth) (De Clayton Aldefer).
Teoría de Mc. Clelland de las Necesidades.
(De David Mc. Clelland). Teoría de las Expectativas (De Víctor Vroom).
Teoría de la Equidad. (De Stacey Adams).
Teoría de la Modificación de la Conducta (B. F. Skinner).

Motivación y Liderazgo Estratégico II

Conceptos fundamentales de Liderazgo.
Estilos de Liderazgo.
Enfoques sustancialistas.
Enfoques comportamentales.
Enfoques situacionales.
Enfoques personales.
Enfoques prospectivos.

Conducción de Equipos de alto Rendimiento

Equipos de segunda generación.
Los equipos y las nuevas necesidades organizativas.
La palabra «equipo» no siempre significa lo mismo.
Etapas en la maduración de un grupo de trabajo.
Equipos, empowerment y aprendizaje.
El trabajo en equipo como escuela del pensamiento.

Coaching

Qué es el Coach.
Qué significa Coaching.
Importancia del Coaching.
Proceso de Coaching.
Cuándo debe practicarse el Coaching.
Supuestos del Coaching.
Estilos de coaching.

Gestión por Competencias

Conceptos básicos sobre administración del desempeño.
Modelo general.
Requisitos para el desarrollo de un programa de administración del desempeño.
Balance entre el QUE y el COMO en un programa de administración del desempeño.
Gestión por competencias: Conceptos básicos.
Tipos de competencias.
Modelo de competencias y gestión por competencias.
Implicancias de la administración del desempeño en la gestión de recursos humanos.

Estrategias y Técnicas de Negociación Laboral

¿Qué es negociación? Definición.
Requisitos para que haya negociación.
Bases fundamentales de la negociación.
Estilos de los negociadores: Estilo colaborativo.
Estilo competitivo. Aplicación de los estilos.
Respuestas de los estilos.
Formas de comportamiento de los participantes

Empowerment

La naturaleza de la descentralización.
La descentralización como una filosofía y una política.
Delegación de autoridad.
El arte de la delegación.
Actitudes personales hacia la delegación.
Factores que determinan el grado de descentralización de la autoridad.
Empowerment.

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