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Asistente de Recursos Humanos

Duración 11 Meses

Objetivos Generales:

El egresado del curso estará capacitado para colaborar con las actividades de Gestión de Recursos Humanos de cualquier tipo de empresa u organización. Se capacitará en: Planificación, Selección e Incorporación de personal, Capacitación y Desarrollo del personal, Evaluación de desempeño, Motivación, Distintos enfoques de Liderazgo, Equipos de trabajo, Administración de Remuneraciones y Beneficios, Riesgos del trabajo, Nociones básicas sobre Leyes laborales, entre otros.

Contenidos:

Planificación de Recursos Humanos – Reclutamiento de Personal – Selección e Integración de Personal – Diseño de Cargos – Administración de Salarios y Beneficios – Relaciones Laborales – Capacitación y Desarrollo de RRHH – Evaluación de Desempeño – Seguridad e Higiene – Control y Auditoria de Recursos Humanos.

Planificación de Recursos Humanos

La ARH como proceso.
Políticas de recursos humanos.
Objetivos de la ARH.
Dificultades básicas de la ARH.
El ambiente organizacional. Mercado de recursos humanos y mercado laboral.
Rotación de personal. Índice de rotación de personal.
Diagnóstico de las causas de rotación de personal.
Determinación del costo de la rotación de personal.
Ausentismo.
Diagnóstico de las causas del ausentismo.
Cálculo del índice de ausentismo.
Cómo reducir la rotación y el ausentismo.
Evaluación de los procesos de provisión de personas

Reclutamiento de Personal

Investigación interna.
Planeación de personal.
Investigación externa.
El proceso de reclutamiento.
Medios de reclutamiento.
Reclutamiento interno.
Reclutamiento externo.
Reclutamiento mixto

Selección e Integración de Personal

Concepto de selección de personal.
Bases para la selección de personas.
Recolección de información acerca del cargo.
Elección de las técnicas de selección.
Entrevista de selección.
Etapas de la entrevista de selección.
Pruebas de conocimiento o de capacidad.
Clasificación en cuanto a la manera de aplicarlas.
Clasificación en cuanto al área de conocimientos abarcados.
Clasificación en cuanto a la manera como se elaboran las pruebas.
Pruebas psicométricas. Pruebas de personalidad.
Técnicas de simulación.
El proceso de selección. Evaluación y control de resultados

Diseño de Cargos

Concepto del cargo. Concepto de diseño del cargo.
Modelos de diseño de los cargos.
Equipos de trabajo.
Descripción de cargos.
Análisis de cargos. Estructura del análisis de cargos.
Métodos de descripción y análisis de cargos.
Método de observación directa.
Método del cuestionario.
Método de la entrevista Métodos mixtos.
Etapas del análisis de cargos.
Etapa de planeación.
Etapa de preparación.
Etapa de ejecución.
Objetivos de la descripción y el análisis de cargos

Administración de Salarios y Beneficios

El carácter variado del salario.
El compuesto salarial.
Concepto de administración de salarios.
Evaluación y clasificación de cargos.
Investigación salarial.
Política salarial.
Nuevos enfoques de remuneración.
Consecuencias de los salarios.
Remuneración variable

Relaciones Laborales

Políticas de relaciones laborales.
El sindicalismo.
Medios de acción sindical.
Formas ilícitas de presión sindical.
Medios de acción patronal.
Lock-out o cierre patronal.
Representación de los trabajadores en la organización.
Conflictos laborales.
Condiciones que predisponen al conflicto.
Condiciones que desencadenan el conflicto.
Administración del conflicto.
Convención colectiva.
Negociación colectiva.

Capacitación y Desarrollo de RRHH

Ciclo del entrenamiento.
Inventario de necesidades de entrenamiento.
Análisis organizacional como inventario de necesidades de entrenamiento.
Sistema organizacional.
Análisis de los recursos humanos como inventario de necesidades de entrenamiento.
Sistema de entrenamiento.
Análisis de las operaciones y tareas.
Sistema de adquisición de habilidades.
Medios para inventariar necesidades de entrenamiento.
Programación del entrenamiento.
Planeación del entrenamiento.
Ejecución del entrenamiento.
Evaluación de los resultados del entrenamiento.

Evaluación de Desempeño

En qué consiste la evaluación del desempeño.
Objetivos de la evaluación del desempeño.
Beneficios de la evaluación del desempeño.
Métodos tradicionales de evaluación del desempeño.
Método de las escalas gráficas.
Método de elección forzada.
Método de En qué consiste la evaluación del desempeño.
Objetivos de la evaluación del desempeño.
Beneficios de la evaluación del desempeño.
Métodos tradicionales de evaluación del desempeño.
Método de las escalas gráficas.
Método de elección forzada.
Método de investigación de campo.
Método de incidentes críticos.
Método de comparación por pares.
Método de frases descriptivas.
Nuevas tendencias en la evaluación del desempeño.
La entrevista de evaluación del desempeño.

Seguridad e Higiene

Higiene en el trabajo. Objetivos de la higiene en el trabajo.
Condiciones ambientales de trabajo.
Iluminación.
Ruido.
Condiciones atmosféricas.
Temperatura.
Humedad.
Seguridad en el trabajo.
Prevención de accidentes.
Prevención de robos.
Prevención de incendios.
Administración de riesgos

Control y Auditoria de Recursos Humanos

Patrones de evaluación y control en recursos humanos.
Fuentes de información.
Amplitud y profundidad de acción de la auditoría.
El agente de auditoría de recursos humanos.